Beerens is op zoek naar gedreven Service Advisors voor de Service Centers in Aartselaar en Antwerpen.
Beerens Group, met meer dan 20 jaar ervaring, is een gevestigde naam in de automobielsector. We zijn niet alleen gespecialiseerd in het verkopen van tweedehandswagens en exclusieve oldtimers, maar ook in automotive services zoals transport, remarketing, carrosserie, leasing en fleetservices. Onze 2 Service Centers bieden klanten hoogwaardige onderhouds- en herstellingsdiensten, en we zijn op zoek naar enthousiaste professionals om dit team te versterken.
Functieomschrijving:
- Klanten verwelkomen en hen adviseren over onderhouds- en herstellingsmogelijkheden
- De eerstelijns-telefoon beantwoorden en het inplannen van afspraken voor onderhouden
- Werkorders opstellen
- De klant op de hoogte houden van de voortgang van het werk
- Administratieve taken uitvoeren zoals het beheren van facturen, garanties en onderhoudscontracten
- Een uitstekende relatie met klanten opbouwen en hen adviseren over toekomstig onderhoud
- Nauw samenwerken met collega service advisors
- Beheren van een mailbox en op een correcte manier corresponderen met onze klanten
Profiel
- Je hebt ervaring in aftersales binnen de automotive-sector
- Je hebt een basiskennis van wagens
- Je hebt technisch inzicht
- Je bent service- en klantgericht en hebt een verzorgd voorkomen
- Je hebt een hands-on mentaliteit en bent flexibel op alle vlakken
- Je beschikt over de gave om steeds op een vriendelijke manier klanten te ontvangen (zowel telefonisch als aan de balie) en hebt goede communicatieve vaardigheden
- Je bent nauwkeurigheid en aandacht voor elk detail
- Je koestert een groot verantwoordelijkheidsgevoel
- Je bent gemotiveerd en een veranderend automobiel-landschap schrikt je niet af
- Je bent proactief en hebt een oplossingsgerichte ingesteldheid
- Je kan om met MS Office (Word, Excel, Outlook) en gelijkaardige applicaties
- Uitstekende kennis Nederlands & Frans en goede kennis van het Engels
Aanbod
- Een afwisselende en uitdagende functie
- Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen en kans op bedrijfswagen met tankkaart
- Ruimte voor zelfontwikkeling en opleidingsmogelijkheden
- Doorgroeimogelijkheden
- Een no-nonsense bedrijfscultuur
- Aangename werksfeer
Word jij onze nieuwe collega?
Mail een korte motivatie en je CV naar massimo.vranckaert@beerens.be
Tot binnenkort!
